ICT betreiben

Für die, die ihre IT vergessen möchten.

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ICT betreiben 2014-09-24T14:57:35+00:00

Was ist die beste IT-Anlage? Die, die Sie niemals spüren. Weil einfach alles wie gewünscht läuft und läuft und läuft und läuft und …
Gerne betreiben wir auch Ihre Anlage und dazu haben  wir verschiedene Servicepakete geschnürt. Denn so perfekt Ihre IT-Anlage auch geplant und installiert wurde – damit sie dauerhaft ohne Probleme läuft, braucht sie ein klein wenig Wartung und Service.

[one_third last=“no“ class=““ id=““]24×7 Service

Wir haben Ihre Anlage rund um die Uhr im Blick. Der Vorteil: Störungen erkennen wir gleich und beheben sie sofort. Oft sogar, bevor  Ihre Mitarbeiter und Sie davon etwas mitbekommen. Das Servicepaket bringt noch einen zweiten, wesentlichen Vorteil: Durch das permanente Monitoring lernen wir ihre Anlage sehr genau kennen. Wir können so „Muster“ im Verhalten entdecken und das erleichtert es uns, auch nervige EDV-Marotten auszumerzen.

Fernwartung

Damit wir im Fall der Fälle Probleme besonders schnell und günstig lösen können, arbeiten wir im ersten Schritt immer per Fernwartung. Unsere Techniker »schauen« sich dabei ihre Rechner über eine Webverbindung an. Die meisten Situationen können sie so auch lösen. Schnell und kostengünstig.[/one_third]

[one_third last=“no“ class=““ id=““] Ticketsystem

Damit Sie von uns möglichst schnell die beste Lösung für ein Problem bekommen, arbeiten wir seit vielen Jahren mit einem Ticket-System. Störungen melden Sie uns am besten online. Das geht rund um die Uhr und an allen Tagen. Unser Bereitschaftsservice sieht alle Meldungen organisiert je nach Dringlichkeit eine Lösung. Das Ticket-System stellt sicher, dass sich der für Ihr Anliegen beste verfügbare Techniker darum kümmert. [/one_third]

[one_third last=“yes“ class=““ id=““]Sicherheit: Firewall und Virenschutz

Der Cyberspace hat unsere Welt von Grund auf verändert. Und so sehr wir die Möglichkeiten und Vorteile einer vernetzten Welt lieben, die Kehrseite der Medaille sind SPAM und Online-Kriminalität. Wir helfen Ihnen dabei, ihre Anlage auf die sichere Seite zu stellen. Unsere Firewall ist eine starke Burgmauer, die wir permanent ausbauen, verbessern und an die aktuellen Bedrohungen anpassen. Ein sicheres Plätzchen hinter dieser Mauer kostet unsere Kunden pro Jahr gerade mal € 648. Mit dabei ist auch ein zentral gemanagter Virenschutz. So sind alle Computer in ihrem Netzwerk immer am neusten Stand, Infektionen werden sofort zentral registriert und Gegenmaßnahmen eingeleitet. Das zusammen bringt ein deutliches Plus an Sicherheit. Auf den über 1000 Clients, die wir sichern, gab es in den letzten 5 Jahren gerade mal eine Handvoll Virenalarme.[/one_third]