Letzte Woche sind einige Kunden damit ans Netz gegangen. Der Nutzen wird durch Unser Überwachungssystem nochmals gesteigert, da alle Server und überwachte Geräte in das Ticketsystem reporten und Ausfälle für den Kunden somit schön aufzeichnen und reporten.
Unsere Kunde erhalten mit einem eigenen Login Einblick in alle Tickets und bekommt somit einen Gesamtüberblick. Eine Entlastung für den EDV Verantwortlichen ist garantiert und Doppel- Meldung sowie Bearbeitung gehören der Vergangenheit an.
Gerd